Вероятно прибор не так распространен, чтобы получить ответ. Тем более, что непонятно какая из инструкция в сети является настоящей. В одной из них действительно упоминается режим измерения частоты и скважности. Но там нормированы только характеристики измерения частоты. А вот про скважность ничего не сказано - ни диапазоны измерения, ни погрешность. Не говоря уже про форму сигнала, при котором обеспечивается измерение частоты с заданной точностью. Зато заявлены авторские права на все буквы и запятые в инструкции….
Поэтому думаю, что основания для претензии просто нет. Что предъявите при возврате по гарантии - некий мультик, который показывает точь в точь, как китайский генератор?
И да, некоторые мультиметры достоверно измеряют частоту, начиная только с некоторого значения напряжения сигнала на входе. Что в принципе и сами обнаружили.
Вообще-то для подобных мультиметров измерение частоты и тем более скважность не является базовой функцией. Суперуниверсальность и крутая крутилка не всегда хороши….